FAQ
よくある質問
お部屋の賃貸契約後、連絡先としてご登録いただいたメールアドレス宛に、事務局よリレンタル利用者登録のこ案内をお送リいたします。こ案内手順に従い、ご登録をお済ませください。
お手数ですが、本サービスの利用にはウェブサイトでの利用者登録をお願いいたします。
このお部屋にご入居されている方は無料でご利用いただけます。対象物件でない場合はこ利用いただけませんので、予めご了承ください。ご入居物件がサービス対象かどうかはご契約担当者へお問い合わせください。
利用者登録をお済ませのうえ、メールで希望商品をお申し込みください。商品は配送によるお届けになります。
大変申し訳ございませんが、月の途中にご入居された場合でも、その月の1日からのカウントとなります。予めご了承ください。
メールが迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。お手数ですが、今一度ご確認をお願いいたします。迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、お手数ですが、本サイトのお問い合わせフォームに送信ください。
変更ご希望のメールアドレスを事務局にメールでお知らせください。事務局よりレンタルに関するこ案内を定期的にお送りいたします。メールアドレスは継続的にメールを送受信してされているアドレスをご登録くださるようお願いいたします。
継続レンタルコースからはひとつの商品をお選び頂き、3か月継続してレンタルすることができます。あわせてBコースからも月に1回のご利用が可能です。
①継続レンタルを引き続きご利用希望の場合は、利用開始月から最大３か月で商品の返却となります。同じ商品を使い続けたい場合は、再度同じ商品をお申込みいただければそのままお使いいただけます。
②継続レンタルで商品交換ご希望の場合 期限前のご案内にてご希望をお伺いします。
商品引き取りに合わせ交換商品を実施させていただきます。
③リクエストレンタルの場合 指定のご利用期限内にご返却をお願いします。ご返却方法はご利用の都度ご案内いたします。
④ご退去の場合 お部屋のご退去に合わせご利用も終了となります。ご退去前に事務局にご返却をお願いいたします。
速やかに事務局へご連絡ください。商品の返却期限を過ぎてしまった場合、別途費用のご負担が発生する場合もございますので、ご利用期間は十分ご確認ください。
大変申し訳ございませんが、ご利用は入居者ご本人様に限らせて頂いております。
事務局へメールにてご連絡ください。商品の状態確認後、商品を交換させていただきます。